撰文 / 麻策
编辑 / 赵艳秋
01
为5G让路？
怒火再次指向运营商。今天，杨萤也将她的愤怒公之于朋友圈。“最近非Wi-Fi情况下，频繁出现4G信号一格甚至直接跳到E的情况。”结尾是一个抓狂的表情。
因为公司视频业务对宽带需求极高，公司鼓励员工没事尽量使用自己的手机流量。她近来使用4G流量的体验只能用那个抓狂的表情来形容。“已经持续好几天了。”杨萤给AI财经社发来一张手机截图，“两格已经算很好了。”
她是一名上海上班族，生活办公区域都在市区核心地段。信号不好的体验不仅局限在办公室内，还体现在公司附近以及上下班路上。回家，似乎成了她逃避这种不好体验的唯一途径，因为“在家基本是连Wi-Fi”。在她发表的朋友圈下面，多位好友回复了“＋1”。也有人开玩笑：你该换手机了。实际上，杨萤并非个例。近日，一张聊天截图在网络流传，内容透露工信部要求运营商给4G网络降速，为5G让路。虽然截图内容不能确保真实性，但直接引发了不少人对4G网络变差的吐槽。在知乎上一个最新的相关帖子下面，有人上传了一张正在加载的截图，并配文：知乎都刷不了了。一股悲观情绪在蔓延。4G不可避免地将重蹈2G、3G的覆辙，被滚滚向前的时代巨轮所淘汰。只是，在很多人看来，若“4G降速为5G开路”的传言所说不虚，手段略显粗暴。然而，三大运营商的客服对媒体的追问给予了辟谣，均表示4G不仅不会降速，还会提速。但事实上，4G网络体验的下降已然真实存在。AI财经社就此拨通某运营商客服电话，反馈体验下降问题，对方在查询之后回复：您所在的区域发生基站设备故障，预计23号修复完成。随后，工信部公共服务中心告知AI财经社，可先行向相关运营商反馈，如无解决，可再拨打信息举报电话投诉。传言仍在扩散，截至目前，尚没有任何一方机构的管理者就该问题给予正式回应。02
传言虚实
“和你干啥无关，干什么都卡。”尽管不愿意相信，但最近的感受告诉杨萤，“4G网络可能真的被降速了”。按传言，4G网络下行速率从300Mbps改成100Mbps。无论是300还是100都只是理论数字，实际使用中远远达不到。一位曾在地方运营商工作的员工告诉AI财经社：“有报道说大部分4G用户的网速在20Mbps到40Mbps之间，但其实按照我之前的测量数据，我老家市里网络环境最好的场所，最高也只能达到8Mbps-11Mbps，大部分环境下真实的网络速度能达到2Mbps就已经很不错了。”在一则媒体关于三大运营商客服辟谣的报道下面，评论跟帖数超过20000条。有读者表示：5G没出来（前）我用手机看在线电影，现在看不了了，太卡了。也有人调侃，“现在玩游戏经常（延迟）460”、“干脆再慢一点，小学生就玩不成手机游戏了”。一场因4G降速传言引发的吐槽迅速发酵。“还我4G。”一些读者呼吁。一位业内人士在交流中称，现在一切都在猜测之中，“不排除运营商主动降速的可能”。不过，电信独立分析师付亮在第一时间就撰文反驳了“为体现5G速度快，工信部限制4G网速”的说法。他称，“这不可能”，在国家强制提速降费的大环境下，工信部不可能逆势而为。但他也不否认可能存在100Mbps的限速。“如果主动限制4G网速，4G、5G网速划归统一，可能是主要原因。”根据三大运营商5G免费体验方案，5G套餐分为限速100Mbps和1Gbps两档，前者为用户使用5G手机但未申请5G套餐，为避免生成过高流量费用的保障举措，后者为用户使用5G手机且申请了5G套餐的规定限值。图/视觉中国
相对于情绪化的大众，付亮要理性得多。他告诉AI财经社：“舆情就是这样，有人说慢，其他人就跟着说慢。”近几年政府提出“提速降费”，迅速让4G成为移动用户主流选择。如今，国家大力倡导5G建设，普遍认为4G已步入尾声。一位不愿具名的行业分析师对AI财经社评论，4G发展到现在这个阶段，体验下降也是属于比较正常的。“庞大的用户数量加上每个人消费的流量又那么大，网络压力自然非常大。”目前，我国4G用户人均每月流量使用量已达到8G，用户规模已超过12亿。人均的体验，尤其在繁忙的时段、拥挤的场所，很难得到保障。“即使不降速，体验也会下降。”上述分析师说。在他看来，为了推广5G降速4G，意义不大。“5G和4G的性能差别非常大，大到没有必要去人为压低。”AI财经社向一家电信企业副总工程师咨询，对方称没有听说4G降速，“那都是网上炒的”。另一位来自地方的运营商工作人员向AI财经社表示，他们目前也没有接到这种限速通知。“我们这边是没有动静的。”他说：“某一个或某一些用户感觉网络变慢，不一定是大环境在变，有可能是特定区域一些细枝末节的问题导致。”业内人士认为传言的真假不好判定。假设情况真实存在，那大概率也可能只是运营商层面4G网络压力比较大，或者，也可能是一种市场策略，“尽可能加快用户向5G迁移”。“其实总的来说，意义不是特别大。”多位受访对象对AI财经社表示。这和撰文反驳“阴谋论”的付亮的理解如出一辙。03
弱势的消费者
“运营商把主要资金用在5G上面，4G上的投资就会相应减少了，这样就会导致短期内4G的体验下降。”上文提到的分析师表示，发展5G对4G的影响首先体现在这里。对于网络上流传的关于5G和4G信号冲突导致体验下降的说法，该分析师称不存在。“干扰共存的问题是首先要解决的技术问题，在局部地区某些特殊的频段之间可能存在一些干扰，但是技术上都是可以解决的，不能解决的话就没法组网了。”据AI财经社了解，运营商在5G建站中遵循国家倡导的共建共享的宗旨。运营商之间共享共建，单个运营商内部不同网络制式之间同样共享共建。5G站址尽可能与4G重迭，那些铁塔、基础设施尽可能共用，以节省投入。“否则的话太贵了。”一位知情人士对AI财经社说。他同样认为消费者体验感的下降核心在于运营商重心的转移，但他表示，不能因为发展5G，4G就不管了。“这应该引起运营商的重视，全国十几亿消费者都在用4G，不可能瞬间迁移到5G。”他表示，虽然运营商和用户的签约，并没有承诺速率，但如果主动改低速率，应该是对消费者权益的侵害。这种隐形的“侵害”无时不刻不在发生。最广为流传的故事是，在电脑、手机等硬件行业，设备厂商通过升级软件系统，间接逼迫用户淘汰老旧机型，购买新上市产品。即便是在移动网络的迭代中，以“2G、3G降速”为关键词进行搜索，同样流传着很多来自用户的抱怨。三大运营商将会在今年9月正式商用5G网络，而为了测试，三家都给内测用户提供了5G体验套餐。近日，联通公布的最便宜5G套餐资费为190元。中国电信的5G套餐预计从199元至599元不等。中国移动虽未公布套餐资费，但估计与其他两大运营商会步调一致。对于大众而言，相对4G，5G将带来更高的月费负担。在上周举行一个5G峰会上，一个来自运营商的总经理，被问及5G套餐费用问题，其表示“与现在变化不大”，随即又补充“不会增加太多”。
无论如何，消费者都是弱势方。杨萤的一个在运营商工作的朋友建议她，不要着急，等明年5G稳定了之后再用。某种程度上，无论新闻上对5G多么兴奋心急，但消费者似乎还没有做好迎接的准备。
我们从《财经天下》周刊出发，以新媒体的形式和节奏、
以传统媒体求实的精神，致力于传播真正有价值的报道。
© 往期回顾
▼
© THE END
本文由AI财经社原创出品，未经许可，请勿转载。
商务合作请加微信：woailishijiao
本账号系网易新闻·网易号“各有态度”签约账号
/
▼
文 | 麻策 ♀
联系作者：329668868（微信号）
